Gamificaciones

Razones para participar

y no juegos para distraer.

En LaCrea, transformo contenidos, procesos y desafíos en experiencias capaces de activar la curiosidad, orientar decisiones y mantener a las personas involucradas alrededor de un propósito real.

¿Porqué incluir juegos en tu estrategia?

Las personas abandonan procesos cuando no comprenden su propósito, no perciben avance o sienten que su participación no produce ninguna consecuencia.

La gamificación permite intervenir esa experiencia mediante retos, decisiones, progresión, narrativa, colaboración y retroalimentación. No busca ocultar el trabajo debajo de una capa de entretenimiento, sino diseñar una relación más activa entre las personas y aquello que necesitamos movilizar.

¿Cuándo necesitas gamificación?

El contenido es importante, pero las personas lo reciben de forma demasiado pasiva.
La participación comienza con entusiasmo y desaparece antes de completar el recorrido.
El aprendizaje se concentra en transmitir información, pero ofrece pocas oportunidades para aplicarla.
Los participantes completan actividades sin percibir cómo contribuyen a un objetivo mayor.
La organización necesita modificar comportamientos sin depender únicamente de instrucciones o sanciones.
Una comunidad comparte un interés, pero todavía no cuenta con dinámicas que estimulen su interacción.

Ok, pero... ¿qué rayos es una gamificación?

¿Qué podemos gamificar?

Gamificar es utilizar principios del diseño de juegos para construir experiencias fuera del juego. Esto implica comprender qué moviliza a las personas, qué decisiones pueden tomar, cómo perciben su progreso, qué consecuencias producen sus acciones y qué hace significativo llegar hasta el final.

Aprendizaje y formación: Para convertir contenidos en recorridos donde las personas exploran, deciden, practican y reciben retroalimentación.

Procesos de innovación: Para organizar desafíos, misiones, experimentos y avances dentro de iniciativas colectivas.

Campañas y activaciones: Para transformar audiencias en participantes mediante decisiones, retos, contribuciones y recompensas narrativas.

Comunidades: Para activar conexiones, intercambios y contribuciones sostenidas entre sus integrantes.

Eventos y experiencias: Para vincular diferentes momentos, contenidos y espacios dentro de un recorrido compartido.

Programas empresariales: Para sostener procesos de acompañamiento, participación y aplicación que ocurren durante varias etapas.

¿Cómo se diseña la experiencia?

¿Esto es más de lo mismo?

Definir: Establecemos el propósito, la transformación esperada y los comportamientos que el sistema debe facilitar.

Aquí no partimos de premios genéricos ni de mecánicas copiadas de otras experiencias. Investigamos qué tiene valor para el cliente y diseñamos una relación coherente entre sus motivaciones, las acciones posibles y el propósito del proyecto.

Comprender: Explorar quiénes participarán, qué los moviliza, qué los detiene y qué rodea su experiencia.

Conceptualizar: Construimos la idea, la narrativa y la lógica que dará sentido al recorrido.

¿Qué involucra este proceso?

Diseñar: Articulamos retos, decisiones, reglas, progresión, retroalimentación, interacciones y formas de reconocimiento.

Pensamiento lateral para construir interacciones inesperadas.
Diseño de experiencias para articular el recorrido.
Narrativa para dar contexto y sentido a las acciones.
Diseño de juegos para crear decisiones, reglas y progresión.
Construcción colaborativa que involucra perspectivas.
Estrategia para conectar participación con resultados.
Tecnología cuando se quiere amplificar la experiencia.

Prototipar: Creamos una primera versión para observar cómo las personas interpretan y utilizan el sistema.

Activar: Implementamos la experiencia y preparamos a quienes deberán facilitarla u operarla.

Evolucionar: Analizamos el comportamiento del sistema y ajustamos sus componentes a partir de la participación real.

Lo que NO hacemos aquí

¿Cómo evoluciona el proceso?

Dar puntos por cualquier acción esperando motivación.
Convertir obligaciones en competencias innecesarias.
Diseñar rankings que siempre ganan las mismas personas.
Infantilizar contenidos dirigidos a adultos.
Premiar velocidad cuando el proceso necesita reflexión.
Manipular a las personas para aumentar una métrica.
Agregar una narrativa decorativa sobre un proceso que continúa funcionando igual.
Copiar mecánicas sin comprender por qué funcionan.